Ciofs. Un corso per operatore turistico per giovani dai 18 ai 25 anni

Il progetto formativo risponde all’avviso Avv.BA/9/2010 Asse IV Capitale umano – “Interventi di qualificazione per il recupero e rafforzamento delle competenze professionali di giovani di età compresa tra 18-25 anni” .
Infatti il progetto è rivolto a giovani disoccupati o inoccupati di età compresa tra i 18 e i 25 anni che hanno abbandonato la scuola, senza qualifica o diploma e residenti in uno dei Comuni della Provincia di Bari o nei Comuni di Andria, Barletta , Bisceglie, Canosa di Puglia, Minervino Murge, Spinazzola e Trani .

Il corso “Operatore turistico” intende formare una figura professionale in grado, al termine del percorso, di gestire l’informazione dell’offerta turistica del territorio, promuovere proposte informative rispondenti alle esigenze del turista, assistere i turisti, saper trattare le pratiche amministrative di soggiorno (prenotazioni, registrazione arrivi, e partenze, manutenzione degli spazi dedicati all’accoglienza del turista ).

Il Turismo è in piena trasformazione. Da un turismo inteso come fruizione di servizi, si sta passando ad un turismo inteso come “esperienza memorabile”. La Puglia, ricca di risorse naturali e culturali, sta investendo per accogliere questo nuovo turismo. Il sistema turistico locale presenta forti carenze di risorse umane qualificate in grado di gestire questo nuovo tipo di servizi turistici.
L’Operatore turistico è in grado di affrontare una varietà di compiti tutti orientati a conciliare le esigenze del turista con le opportunità turistiche offerte dal territorio ed i servizi in esso presenti. Pertanto risulta essere una risorsa importante per la soddisfazione del cliente “turista”.
Egli interviene, a livello esecutivo, nel processo erogazione servizi di promozione ed accoglienza con autonomia e responsabilità limitate La sua collocazione professionale è all’interno di strutture ricettive, di organismi di promozione del territorio e aziende di servizi turistici.